Grąžinimo politika

Taikome 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad per 30 dienų nuo prekės gavimo galite prašyti grąžinti prekę.

Norint grąžinti prekę, ji turi būti tokios pat būklės, kokios ją gavote, nedėvėta arba nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pirkimo čekio arba pirkimo įrodymo.


Jei jūsų grąžinimą priimsime, atsiųsime jums siuntimo etiketę, taip pat nurodymus, kaip ir kur siųsti siuntą. Daiktai, atsiųsti mums atgal, prieš tai nepateikus prašymo grąžinti, nebus priimami.

Žala ir problemos
Gavę užsakymą apžiūrėkite jį ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė turi defektų, yra sugadinta arba gavote ne tą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.


Išimtys / negrąžinamos prekės
Kai kurių rūšių prekių grąžinti negalima, pavyzdžiui, greitai gendančių prekių (pavyzdžiui, maisto produktų, gėlių ar augalų), nestandartinių produktų (pavyzdžiui, specialių užsakymų ar personalizuotų prekių) ir asmeninės priežiūros prekių (pavyzdžiui, grožio produktų). Taip pat nepriimame grąžinti pavojingų medžiagų, degių skysčių ar dujų. Jei turite klausimų ar abejonių dėl konkrečios prekės, susisiekite su mumis.

Deja, negalime grąžinti išparduodamų prekių ar dovanų kortelių.

Keitimas
Greičiausias būdas užsitikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinama prekė bus priimta, įsigyti naują prekę atskirai.

Grąžinimas
Gavę ir patikrinę grąžinamą prekę, pranešime jums, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei bus patvirtintas, per 10 darbo dienų jums bus automatiškai grąžinti pinigai į pradinį mokėjimo būdą. Nepamirškite, kad gali užtrukti, kol jūsų bankas arba kredito kortelės bendrovė apdoros ir taip pat išsiuntinės grąžinamąją išmoką.
Jei nuo to laiko, kai patvirtinome jūsų grąžinimą, praėjo daugiau nei 15 darbo dienų, susisiekite su mumis .